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    設計與用戶體驗


    設計,用戶說好,才是真的好!
    14期的友商聯線,同事認為風格不美觀,需要重新設計。
    這次,我們引入了用戶調研,調研數據可以幫助我們快速決策!

    EDM設計的前提是:
    1、友商聯線將持續性的以郵件EDM的形式發給用戶。
    2、要考慮版式結構的延續性和擴展性。
    3、要考慮郵件收發的速度性能。
    4、品牌風格的傳遞。

    根據這些前提,我們擬定了設計的基調:
    1、框架必須簡單,易于擴展。
    2、圖片精簡再精簡。裝飾性設計集中在廣告,及視覺引導的作用上。
    3、要有聯線的設計特色(這個做了3類風格供參選)

    根據這些原則,我嘗試做了很多種風格,最后聚焦在3種,方案一:是清爽有質感風格的設計;方案二:非常簡潔大方的商務味道的設計;方案三:是有特色情感的風格設計。

    最后我們聯系了14位用戶,請他們幫助調研。決策最終選用哪種方案。但因為時間緊迫,我們僅收到5個問卷反饋。

    5份問卷的數據為:
    1、無用戶選擇方案一;
    2、設計風格和文字字體上,方案二均以4:1勝出;
    3、閱讀粘性上,方案二與方案三2:2。

    雖然調研基礎最少要12份,由于我們的時間有限,僅收到5份就開始總結,但方案二的優勢還是很明顯的。
    最后,我們選定了方案二。 我總結了一下:

    其實友商聯線15期和14期,在風格設計上是近似的,都是商務風格,簡潔大方,藍色調子,右邊為廣告區域。視覺設計并沒有新的改觀和體驗。
    但內部同事反饋意見說,14期風格不好看,需要重新認真設計?;剡^頭來,我們發現,單純的設計回到了原點,提升和改進的其實是用戶體驗。So,不管需求還是規劃提意見不能單單指:設計風格不好!更多要站在用戶的角度去思考體驗的改進!而設計師呢,不能僅僅只關注色調圖片的裝飾性效果,更多要關注視覺層面的交互設計體驗(色彩、圖片都是為內容服務的),要更多地多問問、多思考。

    15期設計,修改的地方:
    1、文字,用了14pix的字號,有助于閱讀。
    2、主要推送內容加了圖片,目的是吸引用戶的視覺,能快速聚焦到重要區域。
    3、加了導航欄目,幫助用戶快速進入其他鏈接內容。
    4、加了hot、new小圖標,有視覺引導提示性作用。
    5、一級欄目、二級欄目標題,顏色做了區別,更加醒目。
    6、加了友好的問候語。
    7、規范了部分內容的文字描述。


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